Estava numa reunião de coordenação semestral de docentes quando um professor contou um caso:
Aluno – você sabe que paga teu salário?
Professor – Não.
Aluno – Eu.
Professor sorrindo e caminhando em direção ao aluno de braços abertos – Rapaz, que bom que você me contou. Estava há muito tempo tentando descobrir. E agora tenho a oportunidade de agradecer. Vem cá me dar um abraço.
A turma toda caiu na risada, e professor cativou a sala, mostrando inteligência emocional e domínio de sala.
Outro caso emblemático ocorreu na apresentação de uma proposta de um projeto, quando inicialmente o consultor tomou um grande chá de banco, e depois o notebook não ligava realizar a apresentação da proposta para diretoria da empresa.
O consultor manteve-se sereno, afirmando que o período da tarde estava todo reservado a empresa, e que tinha ciência que imprevistos ocorrem, notadamente quando demandando por chefes e clientes.
A apresentação oral foi realizada, somente com apoio de flip-chart, que auxiliou numa maior interação e discussão da proposta, além de demonstrar segurança e expertise na solução, sendo o projeto realizado.
Mau-humor não é seriedade. Bom humor é fundamental em todos os lugares
Josadak Marçola
