Este provérbio popular nos remete direto e reto para processo. Também nos faz lembrar de trabalho – malhar. E deixa a singela mensagem, através das palavras não adianta, que trabalhar é diferente de produzir.
Pode-se trabalhar muito e produzir pouco. Mas é possível trabalhar pouco e produzir muito? Como? Com planejamento. Com método adequando.
Não adianta pintar uma superfície antes de limpá-la, lixá-la e desengraxá-la. Também em dias chuvosos a pintura não é recomendada, pois umidade propicia o aparecimento de bolhas.
Molhar os cabelos antes do corte, também é boa prática, pois facilita o corte sem prejudicar a qualidade. Deixar a água ferver e depois coar o café, interfere negativamente na qualidade e sabor do café.
O processo interfere diretamente na qualidade, na rapidez, na flexibilidade, custo e produtividade.
Quando se desenvolve um produto, fala-se muito de PROJETO DO PRODUTO. Porém, não deve-se esquecer que esse produto ou serviço deve ser fabricado. Então, deve-se ter o PROJETO DO PROCESSO andando de forma paralela (#engenhariasinultânea).
Por falar em andando, é perna direita – projeto do produto, e perna esquerda – projeto do produto. O processo do processo garante qualidade foi atendida, ao respeitar as especificações do projeto, e o projeto do produto, bem feito, garante que será atendido as necessidades do cliente.
E preciso considerar os recursos transformadores (mão de obra, máquinas, equipamentos, ferramentas, dispositivos), e em que sequência, onde e como estes recursos serão ativados, para se ter uma saída de qualidade e produtividade.
Atenção no processo. Tudo é processo. Tudo tem processo.
Josadak Marçola
