Em minhas atividades de implantação de #ERP, como gerente de projetos, coordenador de suíte ou usuário-chave de módulos de #PCP, #APS, PM, PP, entre outros, sempre me deparo com a virada do sistema, ou seja, quando o projeto entra em produção.
É normal e comum que na implantação (posto em marcha) um novo sistema ou método de trabalho, fruto de um projeto de implementação, como ERP, CRM, PLM, PDM, MES, WMS, entre outros, haja uma queda de desempenho momentâneo.
Mas esta queda não pode ser profunda nem extensa.
Uma breve analogia, amarrada a implementação de ERP:
- Cenário 1 – Precipício, com brusca perda de performance em fatores críticos de sucesso, como por exemplo ficar 10 dias sem faturar;
- Cenário 2 – Vale extenso, como ficar 3 meses efetuando apontamento manual de mão de obra direta, e com grande stress por muito tempo
- Cenário 3 – Queda pequena e curta de produtividade, com problemas de baixo impacto no dia a dia da operação, e com equipe de projeto fazendo acompanhamento pós go-live, e dando solução de imediato.
É importante conduzir a implantação para cenário 3, e trabalhar para baixo impacto do risco, focando em disponibilidade e atitude para corrigir prontamente os problemas quando ocorrerem.
Josadak Marçola
#pcp
#ppcp
#erp
